• Besplatna dostava za porudžbine preko 5000 rsd

Način plaćanja i isporuka

Način plaćanja

  • Plaćanje pouzećem

Plaćanje se vrši direktno kuriru na adresi dostave. Nakon što vaša narudžbina bude potvrđena, roba će biti poslata putem kurirske službe, a vi ćete je platiti kuriru prilikom preuzimanja. Robu šaljemo Post Expressom samo na teritoriji Republike Srbije.

  • Besplatna dostava

 Dostava je besplatna za porudžbine preko 5000 RSD.

  • Rok isporuke

Po završetku narudžbine, na e-mail adresu koju ste naveli prilikom poručivanja, automatski ćete dobiti potvrdni mail o uspešno obavljenoj kupovini. Ovaj mail potvrđuje da je vaša narudžbina ušla u proces obrade i pripreme za slanje. Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili probleme u vezi sa vašom narudžbinom, kontaktirajte nas na broj telefona +381 69 411 12 41 ili putem e-maila info@mandalakozmetika.com.  

Rok isporuke je od 3 do 4 radna dana od trenutka narudžbine.

Pravila refundacije

  • Zahtev za refundaciju

Ako želite da zatražite refundaciju, molimo vas da nas obavestite u roku od 24h od prijema proizvoda. Da biste podneli zahtev za refundaciju, kontaktirajte nas putem e-maila info@mandalakozmetika.com ili telefonom na broj +381 69 411 1241. U e-mailu navedite svoje podatke (ime, prezime, broj porudžbine), kao i razlog za refundaciju.

  • Uslovi za refundaciju

Refundacija će biti odobrena samo ako:

  • Proizvod nije korišćen i vraćen u originalnom stanju, uključujući sve etikete i ambalažu.
  • Proizvod nije oštećen ili promenjen.

 

Nakon što nas obavestite o nameri za vraćanje proizvoda, dobićete uputstva za vraćanje. Troškove vraćanja proizvoda snosi kupac, osim u slučajevima kada je proizvod stigao oštećen ili nije u skladu sa narudžbinom.